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Windows資訊安全中心不正確地顯示ESET NOD32 Smart Security 或 ESET NOD32 防毒軟件的保護狀態資訊

如果用戶的ESET NOD32 Smart Security狀態為啟動,包括病毒防護功能皆為啟動並正常運作,而在Windows資訊安全中心的報告卻顯示用戶的ESET產品為關閉,請參考以下解決方案:

這個問題可能是由C:/windows/system32/Wbem/Repository資料夾中的資料庫損壞而引起。這個區域是Windows系統用來管理Windows Management Instrumentation (WMI)服務。相對來說, Windows利用WMI服務得到和正確地顯示Windows資訊安全中心有關的信息。


要保證關於您的病毒防護資訊在Windows資訊安全中心被正確顯示,請跟隨以下步驟:
1. 在桌面上點擊「開始」->「執行」來開啟「執行」視窗。輸入service.msc並點擊確定。

Windows資訊安全中心不正確地顯示ESET NOD32 Smart Security 或 ESET NOD32 防毒軟件的保護狀態資訊

2. 「服務」視窗將會出現,找出「Windows Management Instrumentation」服務。
3. 右點該服務,選取「停止」,並關閉「服務」視窗。
Windows資訊安全中心不正確地顯示ESET NOD32 Smart Security 或 ESET NOD32 防毒軟件的保護狀態資訊
4. 使用檔案總管,刪除在C:/windows/system32/Wbem/Repository 資料夾中的所有檔案。
5. 重新啟動電腦,WMI服務將會啟動,而C:/windows/system32/Wbem/Repository 資料夾中的所有檔案將會被還原,而Windows資訊安全中心有關的信息亦會更新。

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