當用戶購買了ESET 產品及登記後,會從電郵中獲得ESET 授權的使用者名稱及密碼。若果是企業版身的用戶,授權証亦會附加在電郵中。用戶可透過這一組使用者名稱及密碼,從
http://www.eset.hk/download 中下載ESET NOD32 Smart Security 最新的安裝檔。用戶需把使用者名稱和密碼輸入到程式中來更新病毒資料庫。
若果用戶購買的ESET產品是單機版,那麼這一組使用者名稱及密碼便只能使用在一台電腦上。若果用戶購買的ESET產品是多用戶組合-五用戶版本,那麼這一組使用者名稱及密碼便能使用在五台不同的電腦上。
ESET的使用者名稱及密碼可用來更新病毒資料庫,藉此偵測病毒及有害程式、增加特性及修改問題。ESET產品分一年、兩年或三年版本。當授權証過期後,用戶可繼續使用產品,但卻失去了更新新病毒資料庫的功能。