電子郵件，垃圾郵件，網路謊言，Phishing(網路釣魚)

電郵要注意的事
電郵，或是電子郵件，作為現代其中一種的溝通方法，有著很多好處。它的靈活性很高，快速而且直接。電子郵件在90年代初互聯網的普及期間扮演著一個關鍵的 角色。不幸地，由於發送者的電郵地址能相對地容易假裝。電子郵件和互聯網的漏洞為不法的活動留下生存的空間，如垃圾郵件。

概算來說，垃圾郵件包含了未經請求發出的廣告，電郵騙局以及擴散的惡意軟件（malware）。事實上，發送一個垃圾郵件的成本近符０，而垃圾郵件的發送者也有很多工具或來源去拿取新的電郵地址。可是每多一個垃圾電郵，同一時間對用戶的不便和危險卻同時增加。
另外，垃圾電郵亦很難去規管。當用戶的電郵地址用的時間愈長，愈有機會會出現在垃圾郵件引擎中的資料庫。

避免收到垃圾電郵的方法：

廣告
網路廣告是全世界廣告頁中增長得最急速的種類。利用電子郵件的網路廣告在互聯網中佔了重大的百分比。它在市場中最大的好處是它的接近0成本以及高效率的傳 播。另外，廣告電郵的發送也是即時性的。許多公司使用電子郵件營銷工具與他們的當前和潛在客戶聯絡。在某些情況下這樣做廣告是合法的，有很多用戶也許會對 獲得關於有些產品的商業資訊感興趣。

然而，有許多公司大量發送未經請求的商業資訊。在這個情況下，廣告電郵將被定義位滋擾性的垃圾電郵。大量的垃圾電郵，加上沒有減少的跡象，成為了一個嚴重的問題。使用ESET NOD32 Smart Security電子郵件防護能保護您的電子郵件避免受到這些垃圾郵件的滋擾。

網路謊言
網路謊言是一個由互聯網上散播的訊息。騙局訊息通常由電子郵件，又或是一些通信軟件散播（如ICQ及Skype）。該訊息通常是一些惡作劇又或是一些坊間傳言。

電腦病毒有關的謊言設法引起收件者的恐懼、不確定性和懷疑。令他們相信有一個不能被偵測的病毒正在刪除系統中的檔案，又或是正在竊取用戶的帳戶密碼，或其他一切有害的活動。

另一些網路謊言目的在令收件者覺得困惑。收件者通常會被要求把該訊息轉發到其他的聯絡人，使該網路謊言能夠流傳不滅。網路謊言的例子有：流動電話騙局、給與幫助予其他人，人們從海外送您金錢等等。 在許多情況下均很難追尋網路謊言的創作者。

原則上，如果用戶看到訊息中提示用戶去轉發給其他人知道，這很大機會是一個網路謊言。在網路上有很多專門鑑定電子郵件是否合法的網站。如果用戶對訊息有懷疑，在轉發之前搜尋一下有關的資訊有助用戶分辨這是不是一個網路謊言。

Phishing（網路釣魚）
網路釣魚一詞定義為一個利用特定的工具和技術去誘導用戶去偽冒的網站。它目的在於以偷取及存取用戶的機密/敏感資料，如銀行帳戶，密碼。網路釣魚通常會偽裝成可信任的人或機構的電子郵件來發送訊息（如財政機關，保險公司）。

網路釣魚的電子郵件通常附有來自源網站的圖像及資訊內容，而另人相信電郵為真實。用戶在電郵中將被提問輸入各種的資訊（數據證明，財務活動）以及個人資料，如銀行帳戶及使用者姓名密碼。當以上的資料透過網路釣魚提交了的話，有機會被偷取及擅用。

值得注意的是，銀行、保險公司和其他合法的公司在未經請求的電子郵件不會請求輸入使用者名稱和密碼。